Política de privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
Responsable del tratamiento
LazoLuna es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web. Nuestra sede se encuentra en Madrid, España. Puedes contactarnos en [email protected] o llamando al +54 11 0363-9480.
Datos que recogemos
Recogemos las siguientes categorías de datos personales cuando utilizas nuestros formularios, realizas pedidos o navegas por el sitio:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección de envío
- Mensajes y consultas enviadas a través del formulario de contacto
- Datos de navegación y preferencias almacenados en cookies y localStorage
Finalidades y base jurídica
Tratamos tus datos para gestionar pedidos, responder consultas, enviar información sobre productos y mejorar la experiencia en el sitio. La base jurídica es el consentimiento que otorgas al enviar formularios y el interés legítimo en prestar un servicio de calidad.
Conservación de los datos
Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, o mientras exista una relación comercial. Los datos de contacto se conservan un máximo de 36 meses tras la última interacción.
Destinatarios y transferencias
No cedemos tus datos a terceros salvo a proveedores de servicios esenciales (pasarelas de pago y logística) bajo contrato de confidencialidad. No realizamos transferencias internacionales de datos.
Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando un correo a [email protected]. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Cookies y localStorage
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y localStorage para guardar favoritos y el contenido de la cesta. Puedes gestionar tus preferencias en cualquier momento desde el banner de cookies o la configuración del navegador.
Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas, incluyendo cifrado de conexiones y control de acceso restringido.
Contacto
Para cualquier duda sobre esta política de privacidad puedes escribirnos a [email protected] o visitar nuestra página de contacto. Consulta también nuestros términos y condiciones.